プライバシーポリシー
株式会社シナジーエクスペリエンス（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する各種サービス、イベント、体験型マーケティング、キャンペーン、プロモーション、Webサイト運営その他関連業務（以下総称して「本サービス」といいます。）において取得する個人情報等の取扱いについて、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関係法令・ガイドラインを遵守し、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1. 会社情報
事業者名：株式会社シナジーエクスペリエンス
住所：〒101-0041 東京都千代田区神田須田町2丁目3-1 神田須田町ビル 4F, 日本
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 3-6834-7926
2. 取得する情報および個人情報の取扱い
当社は、本サービスの提供、運営、改善、またはお問い合わせ対応等のため、以下の情報を取得することがあります。
- 氏名、会社名、部署名、役職、住所、電話番号、メールアドレス等の連絡先情報
- 生年月日、性別、職業、興味関心、アンケート回答内容、参加履歴、応募内容、抽選結果等のイベント・キャンペーン関連情報
- Webサイトの閲覧情報、Cookie、アクセスログ、IPアドレス、端末情報、ブラウザ情報、リファラ情報等の技術情報
- 決済に関連する情報、請求先情報、配送先情報（本サービスの内容に応じて）
- お問い合わせ、商談、打合せ、業務委託、採用選考等に関する情報
- 法令に基づき取得が必要となる本人確認情報
当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得しません。
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。
- 本サービスの提供、運営、管理のため
- イベント、キャンペーン、プロモーション、展示会、体験型施策等の企画・実施・応募管理・抽選・賞品発送のため
- お問い合わせ、見積り依頼、商談、契約手続、アフターサポート等への対応のため
- 本人確認、認証、不正利用防止、セキュリティ確保のため
- 本サービスの品質向上、改善、新サービス開発、統計分析のため
- 広告配信、マーケティング施策の実施、効果測定、最適化のため
- 法令、ガイドライン、行政機関・裁判所等の要請に対応するため
- 採用選考、採用後の人事労務管理のため
- その他、上記利用目的に付随する目的のため
4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠
当社は、日本法に基づき、以下のいずれかに該当する場合に個人情報を取り扱います。
- 本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難である場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合で、本人の同意を得ることが困難である場合
- 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
- その他個人情報保護法その他関係法令により認められる場合
5. 個人情報の第三者提供および委託先
当社は、法令に基づく場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。
ただし、当社は利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部事業者に委託することがあります。この場合、当社は委託先に対し、適切な監督を行い、秘密保持、再委託管理、安全管理措置等を契約その他の方法により義務付けます。
個人データの第三者提供を行う場合は、個人情報保護法に従い、必要な確認・記録を行います。
6. 個人情報の外国にある第三者への提供・越境移転
当社は、クラウドサービス、メール配信、分析ツール、顧客管理システム等の利用に伴い、個人情報が外国にある事業者のサーバーに保存される場合、または外国にある事業者に取扱いを委託する場合があります。
この場合、当社は、個人情報保護法その他関係法令に基づき、当該国における個人情報保護制度、当該事業者が講ずる保護措置、及び本人が容易に確認できる必要情報の提供等に配慮し、適切な措置を講じます。
7. 保管期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令上保存義務がある期間に限り保管し、必要な期間経過後は、速やかに削除または匿名化等の措置を講じます。
具体的な保管期間は、情報の種類、利用目的、契約関係、法令上の保存義務、紛争対応の必要性等を踏まえて合理的に定めます。
8. 本人の権利
本人は、個人情報保護法その他関係法令に基づき、当社に対して以下の請求を行うことができます。
- 利用目的の通知
- 保有個人データの開示
- 内容の訂正、追加または削除
- 利用停止、消去
- 第三者提供の停止
- データポータビリティに関する法令上認められる範囲での対応
- 個人情報の取扱いに対する異議申立て
これらの請求を希望される場合は、第12項の連絡先までご連絡ください。ご本人確認のうえ、法令に従って合理的な期間内に対応します。
なお、法令上、開示等に応じられない場合があります。その場合は、その理由を説明します。
9. 同意の撤回
当社が本人の同意に基づいて個人情報を取り扱う場合、本人はいつでもその同意を撤回することができます。ただし、同意の撤回前に行われた取扱いの適法性には影響しません。
同意を撤回されると、本サービスの全部または一部をご利用いただけない場合があります。
10. 苦情・相談の申出先
当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、または個人情報保護法に基づく請求については、下記の窓口までご連絡ください。
株式会社シナジーエクスペリエンス 個人情報お問い合わせ窓口
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 3-6834-7926
当社は、適切かつ迅速に対応するよう努めます。
11. 安全管理措置
当社は、個人データの漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、以下を含む必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
- 個人情報保護に関する社内規程の整備
- 従業者への教育・監督
- アクセス権限管理、認証管理、ログ管理
- 通信および保存データの暗号化等の技術的対策
- 委託先の選定・監督
- 物理的安全管理措置
- 漏えい等発生時の報告・通知体制の整備
なお、当社は安全管理措置を継続的に見直し、必要に応じて改善します。
12. お問い合わせ先
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までお願いいたします。
株式会社シナジーエクスペリエンス
住所：〒101-0041 東京都千代田区神田須田町2丁目3-1 神田須田町ビル 4F, 日本
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 3-6834-7926
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、事業内容の変更、または運用上の必要性に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。
変更後の内容は、当社Webサイトへの掲載その他適切な方法により周知し、変更の効力発生日以降は、変更後のプライバシーポリシーが適用されます。
制定日：2026年7月29日